Wayfinder拡張機能でWebセッションを強化する
Wayfinderは、ITおよびサポートチームのために設計された無料のChrome拡張機能です。このツールは、ユーザーがさまざまなWebアプリケーションでのインタラクションを記録し、ユーザーセッションの詳細な視覚的表現を提供します。これらのセッションをキャプチャすることで、Wayfinderはトラブルシューティングを支援し、ユーザー体験の理解を深めるため、サポートチームにとって非常に貴重な資産となります。
この拡張機能の直感的なインターフェースにより、ユーザーは簡単に録画を開始し、都合の良いときにセッションをレビューできます。ブラウザのアドオンとして、既存のワークフローにシームレスに統合され、サポートチームが必要な視覚データに迅速にアクセスできるようにします。この機能は、サポートプロセスを効率化するだけでなく、より効果的な問題解決とユーザー体験の最適化にも寄与します。